1. Introdução
A Spm Leiloes, Eventos e Propaganda Ltda. ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:
- Informações de identificação pessoal: como nome, endereço, e-mail, número de telefone e outros dados de contato necessários para prestação de nossos serviços.
- Informações veiculares: dados relacionados aos veículos como placas, RENAVAM, chassi e outras informações necessárias para a prestação de serviços de despachante.
- Informações de navegação: dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.
- Informações de comunicação: registros de comunicações que você tem conosco, incluindo e-mails, chamadas telefônicas e comunicações através de nosso formulário de contato.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Prestar serviços de despachante veicular solicitados por você;
- Processar suas solicitações e responder a suas dúvidas;
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços, como atualizações e notificações;
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros.
4. Base Legal para o Processamento
Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes condições legais:
- Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato;
- Consentimento: Quando você deu consentimento explícito para o processamento;
- Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal;
- Interesses Legítimos: Quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre esses interesses.
5. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços: terceiros que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados e suporte ao cliente;
- Órgãos governamentais: DETRAN, DENATRAN e outros órgãos públicos relacionados aos serviços de regularização veicular;
- Autoridades legais: quando exigido por lei, processo judicial ou solicitações governamentais;
- Parceiros comerciais: com quem trabalhamos para oferecer produtos ou serviços complementares.
6. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acesso e confirmação da existência de tratamento;
- Direito de retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de eliminação dos dados;
- Direito de portabilidade dos dados;
- Direito de informação sobre compartilhamento;
- Direito de revogação do consentimento;
- Direito de oposição ao tratamento.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. No entanto, se você desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
9. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de menores sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
12. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 97224-5775
- Endereço: Rua Andre Fernandes, 195, Centro, Santana de Parnaíba, São Paulo